质量方针与目标
 
以建立规范化、人性化的管理体制为基础，以员工培训和绩效考核为目的，以追求顾客的满意为服务目标，以不断提供更多附加值的服务为追求，保护环境、关注健康，永续创造物业价值，全心全意提升品质，最终达成人、企业、社会的和谐发展的社会目标。
 
质量目标
 
客户满意率＞=98%
 
安全事故发生率为0
 
顾客有效投诉处理率：99%